Kế hoạch đề ra mục tiêu, chỉ tiêu cụ thể đến năm 2025 là 100% thủ tục hành chính (TTHC) đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp bằng hình thức dịch vụ công (DVC) trực tuyến mức độ 3, 4; đạt 50% tỷ lệ hồ sơ TTHC nộp trực tuyến; 90% tỷ lệ người dân, doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết TTHC, cung cấp DVC được đánh giá trên Cổng DVC của cấp tỉnh; 100% tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan Nhà nước (trừ văn bản mật theo quy định của pháp luật) dưới dạng điện tử; 95% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật Nhà nước); 100% tỷ lệ giao dịch trên Cổng DVC và Hệ thống Thông tin một cửa điện tử của tỉnh được xác thực điện tử… Định hướng đến năm 2030 là 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật Nhà nước); 100% báo cáo định kỳ và báo cáo tổng hợp kinh tế - xã hội phục vụ chỉ đạo, điều hành của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp được thực hiện trên hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh, có kết nối, chia sẻ dữ liệu với Hệ thống Thông tin báo cáo Chính phủ (trừ báo cáo thuộc phạm vi bí mật Nhà nước).

Ban Quản lý Khu kinh tế và các đơn vị đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quán triệt, nâng cao nhận thức của công chức, viên chức và người lao động về sự cần thiết của CĐS; gắn trách nhiệm của người đứng đầu về kết quả, hiệu quả chuyển CĐS của Ban và các đơn vị trực thuộc; lấy việc triển khai thực hiện CĐS là một trong những tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của người đứng đầu; tận dụng tối đa cơ hội để phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; chủ động xây dựng, triển khai chương trình, kế hoạch CĐS theo hướng toàn diện; ứng dụng hạ tầng kết nối băng rộng chất lượng cao đáp ứng yêu cầu CĐS, đô thị thông minh; phát triển hạ tầng phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số trong Ban Quản lý Khu Kinh tế hiện đại, đồng bộ... 

Bên cạnh đó, các phòng, đơn vị tăng cường thử nghiệm, áp dụng công nghệ và mô hình mới để từng bước đổi mới căn bản hoạt động quản lý, điều hành của Ban, tiến đến mô hình toàn bộ hoạt động an toàn trên môi trường số, vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số, có khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng hơn, đưa ra quyết định kịp thời hơn, ban hành chính sách tốt hơn, sử dụng nguồn lực tối ưu hơn, kiến tạo phát triển, dẫn dắt CĐS, giải quyết hiệu quả những vấn đề lớn trong phát triển, quản lý Nhà nước lĩnh vực xây dựng; ứng dụng thống nhất nền tảng định danh và xác thực của tỉnh bảo đảm thiết thực, hiệu quả; tăng cường ứng dụng hội nghị truyền hình, họp trực tuyến, trao đổi thông tin, báo cáo và làm việc trên môi trường mạng; đẩy mạnh tích hợp dịch vụ theo nhu cầu phục vụ, tận dụng kênh xã hội để tương tác, gia tăng sự tham gia của người dân, doanh nghiệp; tuyên truyền, phổ biến rộng rãi về chuyển đổi nền kinh tế dựa trên công nghệ số, nền tảng số, dữ liệu số, về kinh tế số ICT, kinh tế số nền tảng và kinh tế số ngành...

Ban Quản lý Khu Kinh tế tỉnh yêu cầu các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc Ban xác định CĐS là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy và toàn bộ hoạt động của cơ quan, đơn vị. Cùng với đó, các phòng, đơn vị tập trung huy động, khai thác tối đa, hiệu quả nguồn lực để thực hiện CĐS; chú trọng thu hút, đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu CĐS; đồng thời thường xuyên theo dõi, kiểm tra, giám sát, đánh giá, rút kinh nghiệm, kịp thời phát hiện, giải quyết những vấn đề mới phát sinh.

PV Minh Huyền