1. TRƯỞNG/PHÓ PHÒNG  BÁN HÀNG XE Ô TÔ: 03 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam từ 30 tuổi trở lên. Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành kinh doanh, marketing, kỹ thuật ô tô.

- Am hiểu sản phẩm, thị trường xe ô tô du lịch.

- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Khả năng tổ chức triển khai các hoạt động phòng kinh doanh.

- Nhạy bén với sự thay đổi của môi trường kinh doanh.

- Khả năng xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng, đối tác.

- Giấy phép lái xe B2.

- Tiếp nhận chỉ tiêu kinh doanh theo chỉ đạo của Giám đốc ĐV và Giám đốc chuyên môn. Xây dựng kế hoạch kinh doanh Đơn vị phù hợp từng giai đoạn tháng, quí, năm

- Triển khai, theo dõi, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của bộ phận theo chiến lược và mục tiêu kinh doanh từng thời kỳ. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty về việc thực hiện chỉ tiêu kinh doanh

- Quản lý và phát triển thương hiệu tại thị trường khu vực.

- Hoạch định và giám sát việc triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, tiếp thị, đưa sản phẩm mới ra thị trường phù hợp thị hiếu của khách hàng từng thời kỳ

- Tham mưu cho Giám đốc đơn vị tổ chức bộ máy và điều hành công tác kinh doanh, marketing, quản lý thị trường và chăm sóc khách hàng taị đơn vị. Là đầu mối giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi cần thiết.

- Kết hợp với Bộ phận TC-KT kiểm soát hoạt động hỗ trợ tín dụng, kinh doanh bảo hiểm và đăng ký, đăng kiểm

- Tổ chức định biên Nhân sự BP phù hợp với cấu trúc và kế hoạch kinh doanh; tham gia tuyển dụng theo phân cấp, đề xuất bổ nhiệm, nâng cấp nhân sự

- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc công ty về đào tạo, đánh giá, định hướng phát triển nhân sự, quản trị nguồn nhân lực tại Bộ phận

- Xây dựng, duy trì và phát triển  mối quan hệ với đối tác, chính quyền địa phương, cơ quan ban ngành

- Quản lý, thực hiện các tiêu chuẩn hoạt động Showroom: trưng bày xe, phòng làm việc của bộ phận…

2. TRỢ LÝ MARKETTING: 02 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam, tuổi 24 - 30.

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Marketing/ QTKD.

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực maketing.

- Am hiểu sản phẩm, thị trường xe ô tô. Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô.

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, quản lý thông tin/dữ liệu.

- Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.

- Khả năng chịu áp lực công việc.

- Sử dụng tốt phần mềm MS Office.

- Tham gia xây dựng, triển khai và kiểm soát tiến độ thực hiện kế hoạch hoạt động của đơn vị.

- Theo dõi, tổng hợp các hoạt động của các bộ phận tại đơn vị.

- Theo dõi tiến độ phát triển dự án, các đầu tư của đơn vị (nếu có).

- Xây dựng và cập nhật hệ thống cơ sở dữ liệu phục vụ công tác kinh doanh tại đơn vị.

- Tổng hợp, phân tích, cung cấp thông tin dữ liệu ĐKM phục vụ quản trị tại đơn vị.

- Đầu mối tổng hợp các thông tin về thị trường, chính sách tại địa phương. Phân tích, đánh giá các tác động của chính sách đến hoạt động của SR nói chung.

- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, DVPT tổ chức, triển khai và đánh giá hiệu quả các hoạt động marketing tại SR.

- Quản lý, kiểm soát các vấn đề liên quan đến nhận diện thương hiệu tại SR/ĐL và tại địa phương theo đúng quy định.

- Quản lý lưu kho, cấp phát, kiểm tra việc sử dụng các vật phẩm marketing của SR.

- Quản lý và cập nhật thông tin (nội dung, hình ảnh) cho website của SR.

- Hỗ trợ tìm và tổng hợp thông tin đất dự án phát triển HTPP tại thị trường SR/ĐL quản lý.

- Hỗ trợ tổng hợp các báo cáo của GĐ showroom.

- Phụ trách tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ tại đơn vị theo chỉ đạo của GĐ SR và định hướng của CNKV/TCT.

- Đầu mối tổ chức chương trình họp nội bộ tại đơn vị. Tổng hợp và lưu trữ các biên bản họp bộ phận, đơn vị.

3. TRƯỞNG/PHÓ PHÒNG DVPT: 02 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam, trên 32 tuổi.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô, có kinh nghiệm sửa chữa thực tế ít nhất 2 năm .

- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh

- Dịch vụ phụ tùng và hoạt động xưởng.

- Khả năng phân tích, tổng hợp và tư duy hệ thống.

- Nhạy bén với sự thay đổi của môi trường kinh doanh DVPT.

- Khả năng chịu áp lực công việc.

- Kỹ năng quản trị, lãnh đạo, tạo động lực làm việc, đào tạo - phát triển nhân sự.

- GPLX dấu B2 trở lên

- Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.

- Sử dụng tốt phần mềm MS office

- Tham mưu cho BLD showroom về hoạt động dịch vụ, phụ tùng tại đơn vị.

- Lập kế hoạch và tổ chức điều hành hoạt động Kinh doanh, Marketing DVPT.

- Kiểm soát đặt hàng phụ tùng và phụ tùng mua ngoài.

- Giám sát việc thực hiện quy trình dịch vụ và 5S của xưởng.

- Đề xuất trang bị và tổ chức bảo quản, bảo dưỡng công cụ, dụng cụ.

- Kiểm soát chi phí đảm bảo hiệu quả hoạt động.

- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KD DVPT (lượt xe, doanh thu, lợi nhuận…)

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

- Quản lý tiến độ công việc, chất lượng sửa chữa và chi phí bảo hành, bảo dưỡng tại đơn vị.

- Thiết lập, đào tạo và kiểm soát các quy trình hoạt động tại các xưởng dịch vụ.

- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ xưởng trực thuộc định kỳ.

- Đánh giá nhân sự, tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho các kỹ thuật viên tại xưởng

4. QUẢN ĐỐC XƯỞNG DVPT: 02 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam, trên 35 tuổi.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật tô tô

- Có tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trực tiếp sửa chữa MGĐ & ĐS và quản lý, điều hành hoạt động hoạt động xưởng. 

- Nắm bắt được sự thay đổi của môi trường kinh doanh DVPT.

- Khả năng chịu áp lực công việc.

- Kỹ năng quản trị, lãnh đạo, tạo động lực làm việc, đào tạo - phát triển nhân sự.

- GPLX dấu B2 trở lên

- Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.

- Sử dụng tốt phần mềm MS office.

- Hỗ trợ CVDV đánh giá, chẩn đoán và báo giá sửa chữa.

- Kiểm tra thông tin yêu cầu sửa chữa khi tiếp nhận xe từ CVDV (yêu cầu sửa chữa, định mức giờ công sửa chữa).

- Phân công công việc cho các tổ theo năng lực sửa chữa và theo dõi  tiến độ công việc.

- Theo dõi giờ công sửa chữa thực tế với lệnh sửa chữa & phản hồi cho CVDV để điều chỉnh kịp thời.

- Kiểm tra chất lượng xe hoàn tất sửa chữa.

- Chịu trách nhiệm công tác bảo trì thiết bị xưởng dịch vụ. Kiểm soát hoạt động 5S, an toàn lao động trong xưởng.

- Tổ chức hướng dẫn, huấn luyện KTV có tay nghề yếu.

- Đề xuất các giải pháp nâng cao năng suất, hiệu xuất xưởng DV.

- Hỗ trợ TPDV định biên NS trong xưởng DV.

5. CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN DỊCH VỤ: 05 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam, tuổi 24 - 30

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành Công nghệ ô tô, Cơ khí động lực

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Tư vấn dịch vụ.

- Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ. Khả năng sử dụng máy chẩn đoán tốt

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.

- Sử dụng tốt phần mềm MS Office. Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.

- GPLX dấu B2 trở lên

- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .

- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng

- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc

- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.

6. THỢ SỬA CHỮA XE Ô TÔ: 10 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam, tuổi 20 – 35

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật/sửa chữa ô tô, cơ khí động lực.

- Ưu tiên nhân sự đã có kinh nghiệm làm việc sửa chữa máy gầm tại các xưởng Dịch vụ / Garage.

- Nắm vững quy trình dịch vụ sửa chữa. Khả năng độc lập sửa chữa/đại tu cụm chi tiết hoặc các chi tiết trên xe.

- Có khả năng sử dụng máy chẩn đoán.

- Biết lái xe Ô tô (GPLX dấu B2 trở lên)

- Thực hiện tất cả các công việc sửa chữa  các chi tiết, hệ thống máy gầm ô tô theo yêu cầu của tổ trưởng trên lệnh sửa chữa

- Đảm bảo chất lượng, tiến độ bảo dưỡng, sửa chữa, sản xuất.

- Thực hiện đúng theo quy trình thông qua bảng kế hoạch xưởng và nội dung yêu cầu.

- Chủ động kiểm tra yêu cầu khi nhận vật tư, lên phương án sản xuất, thay thế vật tư.

- Chịu trách nhiệm trước xưởng dịch vụ về chất lượng các sản phẩm đã thực hiện

- Thông báo cho tổ trưởng và TVDV tất cả các phát sinh trong quá trình sửa chữa

- Đảm bảo an toàn lao động khi làm việc, vệ sinh nhà xưởng và khu vực sản xuất

- Bảo quản các máy móc, dụng cụ đồ nghề theo đúng định kỳ, thực hiện và duy trì 5S tại xưởng

7. THỢ GÒ, THỢ SƠN XE Ô TÔ: 10 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam, tuổi 20 – 35  (trung học phổ thông)

- Có 3 năm kinh nghiệm sửa chữa thân vỏ xe.

- Khả năng sử dụng thuần thục các thiết bị chuyên dụng sửa chữa thân vỏ xe, xử lý được các hư hỏng thân vỏ.

- Có khả năng sửa chữa độc lập các xe hư hỏng nhẹ

- Ưu tiên biết lái xe Ô tô (GPLX dấu B2)

- Thực hiện sửa chữa, gò, Sơn xe cho khách hàng theo sự phân công của trưởng nhóm, tổ trưởng.

- Bảo quản xe và các tài sản trên xe của khách hàng, vệ sinh xe khách hàng sạch sẽ sau khi sửa chữa.

- Bảo quản các công cụ, dụng cụ sửa chữa, thường xuyên thực hiện 5S & an toàn lao động khu vực làm việc.

- Báo cáo cho trưởng nhóm, tổ trưởng khi có công việc phát sinh.

8. CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG XE Ô TÔ: 10 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam/nữ, tuổi 22-26.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành kinh doanh, tài chính, marketing, ưu tiên chuyên ngành công nghệ kỹ thuật ô tô.

- Yêu thích lĩnh vực kinh doanh ô tô.

- Năng động, có tố chất kinh doanh, trung thực.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng xe ô tô.

- Kỹ năng giao tiếp khá. Có khả năng giao tiếng cơ bản bằng tiếng Anh.

- Ngoại hình khá, nam cao 1.60m trở lên, nữ 1,57m trở lên

- Tiếp nhận và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh từ quản lý bộ phận

- Tiếp xúc khách hàng, tiếp nhận thông tin, tư vấn khách hàng chọn lực sản phẩm phù hợp

- Quản lý thông tin khách hàng và thực hiện tiếp xúc, chăm sóc khách hàng theo qui định-chính sách công ty. Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng mới

- Đọc và hiểu bảng phân tích số liệu đăng ký mới

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng bộ phận

- Thực hiện các chế độ báo cáo cho Trưởng bộ phận

- Tham gia hướng dẫn, đào tạo TVBH mới khi được phân công

- Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc và ủy quyền

- Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu từ Trưởng bộ phận

- Theo dõi việc thực hiện hợp đồng

- Hỗ trợ nhân viên kế toán đơn vị, trong việc hoàn thiện hồ sơ thanh toán và đôn đốc thu hồi công nợ đến hạn, quá hạn

- Đề xuất các giải pháp marketing tại thị trường mà nhóm được giao quản lý.

- Thực hiện các chương trình marketing của nhóm và phòng kinh doanh.

9. CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ: 03 Nhân sự

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nam/Nữ, tuổi từ 25-32,

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân lực, Luật, Kinh tế.

- Kinh nghiệm trên 3 năm làm công tác quản lý nhân sự.

- Am hiểu các chức năng về quản trị nhân sự và vận dụng có hiệu quả hoạt động quản trị thực tiễn.

- Tiếng Anh giao tiếp khá. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm nhân sự.

- Khả năng làm việc với áp lực cao, thích ứng nhanh với sự thay đổi. Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.

- Sẵn sàng kiêm nhiệm, điều chuyển để mở rộng phạm vi công việc, phát triển thành quản lý.

- Có mối quan hệ tốt với cơ quan ban ngành tại địa phương.

- Tham mưu cho BLĐ Showroom trong việc xây dựng bộ máy nhân sự phù hợp với hoạt động tại đơn vị.

- Cập nhật Sơ đồ Tổ chức, CNNV, MTCV và định biên nhân sự của Phòng ban, Showroom.

- Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng. Thực hiện phân tích vị trí công việc, xác định nhu cầu tuyển dụng và triển khai tuyển dụng nhân sự phù hợp theo kế hoạch.

- Phối hợp cùng Trưởng bộ phận hướng dẫn huấn luyện hội nhập cho nhân sự mới.

- Tổng hợp kế hoạch và triển khai tổ chức chương trình đào tạo, huấn luyện nội bộ. Theo dõi kết quả sau đào tạo.

- Triển khai biểu mẫu đánh giá, tham gia đánh giá cùng các bộ phận, tổng hợp đánh giá.

- Thực hiện các thủ tục: ký kết HĐLĐ, điều chuyển, bổ nhiệm, bãi nhiệm, khen thưởng, kỷ luật.

- Tổng hợp chấm công, báo cơm. Thực hiện tính lương tháng và lương năng suất.

- Thực hiện thủ tục giải quyết các chế độ phúc lợi: thâm niên, tăng lương học nghề, BHXH, BHYT, BHTN, thôi việc, thăm hỏi ốm đau, TNLĐ, tang chế, cưới hỏi, hỗ trợ sau thai sản…

- Lưu giữ các hồ sơ, tài liệu liên quan đến nhân sự. Cập nhập thông tin nhân sự vào PMNS.