Điểm cầu tỉnh Quảng Bình

Tham dự phiên họp tại điểm cầu tỉnh Quảng Bình có đồng chí Phan Mạnh Hùng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Tổ trưởng Tổ công tác cải cách TTHC của tỉnh; thành viên Tổ công tác cải cách TTHC của tỉnh; đại diện lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị liên quan và UBND các huyện, thị xã, thành phố.

Thời gian qua, các Bộ, ngành, địa phương đã tập trung thực hiện giải pháp đổi mới trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công nhằm cải thiện chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. 9 tháng đầu năm 2023, tỷ lệ hồ sơ được cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử của các Bộ, ngành, địa phương lần lượt đạt 22,48% và 38,94%; việc chuyển hồ sơ giấy sang hồ sơ điện tử tại các Bộ, ngành đạt 81,39%, các địa phương đạt 70,24%, góp phần xây dựng, đưa vào vận hành cơ sở dữ liệu Quốc gia chuyên ngành như dân cư, bảo hiểm xã hội, đăng ký doanh nghiệp, hộ tịch điện tử, giấy phép lái xe...

Thực hiện Đề án 06, có 15 Bộ, ngành, 63 địa phương hoàn thành kết nối hệ thống trực tuyến giải quyết TTHC với cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư; có 1,2 tỷ trường hợp tra cứu, 536 trường hợp đồng bộ thông tin công dân, 91,2 triệu thông tin nhân khẩu được làm sạch giữa cơ sở dữ liệu Quốc gia về bảo hiểm xã hội và dân cư; 64,3 triệu hồ sơ cấp định danh điện tử, kích hoạt trên 42 triệu tài khoản…

Tuy nhiên, vẫn còn tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực, phát sinh thêm TTHC, hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định; việc nâng cấp hệ thống trực tuyến giải quyết TTHC tại một số Bộ, ngành, địa phương còn chậm; kỷ luật, kỷ cương hành chính của nhiều cơ quan, đơn vị chưa nghiêm…

Tại phiên họp, các đại biểu đã tập trung đánh giá về tình hình và kết quả triển khai giải pháp đổi mới trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp; phân tích những nguyên nhân tồn tại, hạn chế trong qua trình tổ chức, triển khai thực hiện. Theo đó, các ý kiến cho thấy nguyên nhân cơ bản là do quy định TTHC trong nhiều văn bản quy phạm pháp luật còn bất cập, chưa phù hợp với thực tiễn nhưng chậm được sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện; việc công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công còn yếu; kỷ luật, kỷ cương hành chính chưa nghiêm, chưa thực sự gắn việc đánh giá chất lượng thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức định kỳ, hàng năm… Tiếp đó, đại diện các Bộ, ngành và địa phương cũng đã thảo luận, cho ý kiến về Dự thảo Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Để tiếp tục thực hiện tốt nhiệm vụ đổi mới cải cách TTHC, Tổ trưởng Tổ công tác cải cách TTHC của Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu về nâng cao chất lượng thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp, đặc biệt lấy việc hoàn thành mục tiêu, chỉ tiêu về thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công là căn cứ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu và cơ quan, đơn vị hàng năm.

Bên cạnh đó, đồng chí cũng yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương phải thực hiện đồng bộ hệ thống, kết nối liên thông chia sẻ với nhau; linh hoạt ưu tiên nhiệm vụ nào trước, sau, cắt giảm dịch vụ công; tiếp tục rà soát, sửa đổi quy định TTHC tại các văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành để chuyển từ phương thức truyền thống sang trực tuyến, số hóa; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tận tâm, trách nhiệm với công việc; lắng nghe ý kiến của người dân, doanh nghiệp nhằm kịp thời bổ sung, chỉnh sửa, hoàn thiện quy trình giải quyết TTHC; đẩy mạnh thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, trong đó tập trung thực hiện các điểm nghẽn theo tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ…

PV Mai Anh