Theo đó, Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các địa phương tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nêu cao vai trò, trách nhiệm của Thủ trưởng cơ quan, đơn vị, địa phương; tổ chức các cuộc thanh tra, kiểm tra đột xuất khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm; tôn trọng, xem xét thật kỹ những thắc mắc, yêu cầu, kiến nghị của công dân; nâng cao trách nhiệm phục vụ, đặt lợi ích của người dân lên hàng đầu; chú trọng công tác tiếp công dân, đối thoại với người dân; chấn chỉnh từng bước, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân; tập trung giải quyết dứt điểm vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng theo chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ, Bí thư Tỉnh ủy và Kế hoạch của UBND tỉnh; thực hiện quyết liệt, đồng bộ giải pháp, phòng, chống tham nhũng, đặc biệt là vấn đề phát hiện tham nhũng; xác minh, kết luận, xử lý nghiêm hành vi tham nhũng, lãng phí.
Cùng với đó, các sở, ban, ngành liên quan nắm chắc thông tin, tình hình những vụ việc khiếu nại phức tạp, đông người, chủ động phương án và kịp thời tham mưu cho cấp ủy, chính quyền cùng cấp xử lý có hiệu quả; ngăn chặn kịp thời từ cơ sở đối tượng lợi dụng khiếu nại, tố cáo để lôi kéo, kích động người dân vi phạm pháp luật, tụ tập đông người tại trụ sở cơ quan Đảng, Nhà nước ở tỉnh và Trung ương…

Ngoài ra, Thanh tra tỉnh chỉ đạo, hướng dẫn tăng cường các cuộc thanh, kiểm tra trách nhiệm về thực hiện công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng theo quy định của pháp luật; đồng thời phối hợp các sở, ngành, đơn vị, địa phương tham mưu kiện toàn Tổ công tác chỉ đạo giải quyết một số vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người phức tạp, kéo dài trên địa bàn tỉnh... 

PV Minh Huyền