Theo đó, UBND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh đã ban hành gần 130 văn bản triển khai, chỉ đạo, điều hành và hướng dẫn, đôn đốc, theo dõi việc thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh, trong Quý II/2020, các sở, ban, ngành cũng đã thực hiện việc đánh giá tác động và tổ chức lấy ý kiến, thẩm định đối với 01 dự thảo quy phạm pháp luật (QPPL) có quy định về 03 TTHC liên quan đến lĩnh vực Thủy sản. Bên cạnh đó, thực hiện Nghị định số 63/2010/NĐ-CP và yêu cầu chuẩn hóa nội dung công bố TTHC tại Quyết định số 08/QĐ-TTg ngày 06/01/2015 của Thủ tướng Chính phủ, các sở, ban, ngành đã chủ động thường xuyên cập nhật kịp thời các TTHC để trình UBND tỉnh công bố, đảm bảo chuẩn hóa 100% các TTHC theo hiệu lực thi hành của văn bản QPPL quy định về TTHC.

Đặc biệt, UBND tỉnh đã ban hành 30 Quyết định, trong đó: 28 Quyết định công bố danh mục TTHC gồm có 388 TTHC; 02 Quyết định công bố nội dung TTHC gồm có 14 TTHC. Tính đến nay, tổng số TTHC đang có hiệu lực thi hành được UBND tỉnh công bố và tổ chức công khai là 2.052 thủ tục, bao gồm 1.553 thủ tục cấp tỉnh, 270 thủ tục cấp huyện, 229 thủ tục cấp xã. Ngay sau khi được công bố, các TTHC đã được cập nhật kịp thời lên Cơ sở dữ liệu Quốc gia về TTHC, đồng thời được kết nối, tích hợp, đồng bộ hóa về Cổng Dịch vụ công, Hệ thống Thông tin một cửa điện tử, Cổng Thông tin điện tử của tỉnh, Trang Thông tin điện tử của các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện. Cùng với đó, 100% cơ quan trực tiếp giải quyết TTHC đã niêm yết công khai dưới 02 hình thức là Bảng niêm yết và Sổ hướng dẫn TTHC.

Mặt khác, cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ đã được triển khai tại 3 cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh, bao gồm 149/151 xã, phường, thị trấn (riêng 02 xã Thượng Trạch và Tân Trạch thuộc huyện Bố Trạch chưa triển khai thực hiện bộ phận một cửa vì xã miền núi đặc biệt khó khăn) và 100% đơn vị cấp huyện thực hiện một cửa liên thông hiện đại; 100% sở, ngành thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Trong Quý II/2020, các sở ban, ngành và UBND cấp huyện đã tổ chức xây dựng và phê duyệt hoặc trình UBND tỉnh phê duyệt 72 quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC để thiết lập quy trình điện tử lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh, trong đó việc luân chuyển hồ sơ, kết quả giữa các cơ quan chuyên môn và UBND tỉnh, cấp huyện, cấp xã được thực hiện thông qua Bộ phận Một cửa theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP Chính phủ.

Đối với hoạt động triển khai cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến 3, 4, hiện nay, trên địa bàn tỉnh đã triển khai Cổng Dịch vụ công và Hệ thống Thông tin một cửa điện tử của tại tất cả sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã. Theo đó, đã hoàn thành việc nâng cấp chức năng kết nối, đồng bộ dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia mới về TTHC với Cổng Dịch vụ công của tỉnh để đăng tải công khai 1.686 TTHC; đảm bảo trùng khớp dữ liệu TTHC giữa Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Cổng Dịch vụ công của tỉnh. Đối với các TTHC được cập nhật theo dạng đặc thù, hiện nay, Quảng Bình đã cập nhật 149 TTHC trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, các sở, ban, ngành tập trung rà soát để xây dựng, hoàn thiện và triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 trên Cổng Dịch vụ công tỉnh giai đoạn 2019 - 2020; tổ chức xây dựng và phê duyệt quy trình chi tiết các bước thực hiện của từng dịch vụ công trực tuyến để thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công và Hệ thống Thông tin một cửa điện tử của tỉnh. Trong Quý II/2020, UBND tỉnh đã ban hành 10 Quyết định phê duyệt 69 quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trong các lĩnh vực: Khoa học và công nghệ, xây dựng, văn hóa và thể thao, giao thông vận tải, lao động, thương binh và xã hội...

Về tình hình, kết quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và việc thực hiện quy định hành chính, đến nay, tỉnh đã hoàn thành việc tích hợp Hệ thống Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia với Cổng Dịch vụ công của tỉnh và đã tổ chức phân quyền sử dụng cho Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, xử lý, đăng tải công khai các phản ánh, kiến nghị theo quy định tại Quyết định số 574/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Toàn tỉnh đã tiếp nhận được 12 phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và phân công cơ quan có thẩm quyền xử lý đúng theo quy định của pháp luật. Ngoài ra, các sở, ban, ngành đã tổ chức rà soát và đề xuất đơn giản hóa 31 TTHC liên quan đến 02 văn bản QPPL trong các lĩnh vực Đất đai, Kế hoạch và Đầu tư... Các phương án đơn giản hóa đã được Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp, tham mưu UBND tỉnh kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung theo thẩm quyền. UBND tỉnh đã ban hành Quyết định sửa đổi, bổ sung hoặc có văn bản kiến nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung.
Để tiếp tục thực hiện có hiệu quả công tác cải cách TTHC trong thời gian tới, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện tập trung thực hiện tốt một số nhiệm vụ trọng tâm, đó là: Triển khai thực hiện đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng nhiệm vụ được UBND tỉnh giao tại Kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2020 trên địa bàn tỉnh ban hành theo Quyết định số 5074/QĐ-UBND ngày 27/12/2019; Kế hoạch xây dựng, hoàn thiện và triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên Cổng Dịch vụ công tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2019 - 2020 và Kế hoạch xây dựng Hệ thống Thông tin báo cáo của tỉnh và các văn bản chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh về cải cách TTHC. Các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục kiểm soát chặt chẽ đối với quá trình soạn thảo ban hành văn bản QPPL có chứa quy định về TTHC, chỉ trình UBND tỉnh ban hành các TTHC theo đúng thẩm quyền được luật giao và đảm bảo sự cần thiết, tính hợp lý và hợp pháp; đẩy mạnh công tác rà soát, kiến nghị phương án đơn giản hóa TTHC và quy định có liên quan đang còn vướng mắc, bất cập hoặc không còn phù hợp, gây khó khăn cho hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống của người dân; hoàn thiện Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh trên cơ sở nâng cấp tính năng Hệ thống thông tin kinh tế - xã hội đã được đầu tư xây dựng, đảm bảo đáp ứng theo yêu cầu, hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ.

Bên cạnh đó, các sở, ngành, đơn vị, địa phương tăng cường việc tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử tuân thủ theo quy trình được quy định tại Chương II Nghị định số 45/2020/NĐ-CP, làm rõ trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong từng quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC trên Hệ thống Thông tin một cửa điện tử của tỉnh và các hệ thống thông tin một cửa điện tử của Bộ chuyên ngành để phản hồi cho tổ chức, cá nhân, bảo đảm việc phân công khoa học, nội dung phản hồi chính xác, đúng thời hạn; tổ chức đánh giá chất lượng đối với phương thức thực hiện TTHC trên môi trường điện tử do địa phương cung cấp theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ; rà soát, đối chiếu quy trình nội bộ, quy trình nội bộ liên thông, quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đã được phê duyệt, đảm bảo tuân thủ theo quy định tại Điều 19 của Quy chế ban hành kèm theo Quyết định số 21/2019/QĐ-UBND, Công văn số 1388/UBND-KSTT ngày 20/8/2018 của UBND tỉnh về việc xây dựng quy trình tin học hóa giải quyết TTHC và phù hợp với quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP; tổ chức xây dựng, triển khai dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; đồng thời tích cực thực hiện công tác kiểm tra hàng năm việc thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC theo quy định tại Điều 35ª Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát TTHC được sửa đổi, bổ sung và Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát TTHC...

Minh Huyền